要深化群众性创建活动，进一步创新方式、搭建平台，针对不同问题、不同区域、不同人群设计志愿服务项目，发动群众共建自己的家园，有效化解城市管理力量不足问题。要深化“媒体+政务+服务”功能，创新“互联网+市民”模式，在抓好“街长制”“楼长制”等载体基础上，吸引更多群众参与进来，及时发现反映问题，督导整改落实。(作者：刘军)