前两天，家住土左旗察素齐镇太平村的温大爷咨询注销原有土地证、房产证，办理不动产登记证相关流程和所需材料时，工作人员得知，温大爷行动不便，无法前往大厅办理业务，而且，家中有亲戚也想办理不动产登记证，却因疾病不方便到现场办理。为此，土左旗自然资源局工作人员主动为其预约上门服务，使其顺利完成不动产登记相关手续。

群众无小事，事事须尽心。主题教育开展以来，土左旗自然资源局主动“进群众家门”，切实为群众办实事，解难题，让服务不仅有“速度”，更有“温度”。目前，已累计为特殊群体提供上门服务10余次。

（记者 宋向华）